CM Helpline: नगर निगम में 789 शिकायतें, 2 शिकायतें 500 दिनों से लंबित
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सतना। सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में लापरवाही न बरती जाए। पहले ही दिन से शिकायतों के निराकरण के प्रयास किए जाएं। इस बात का विशेष ख्याल रहे कि शिकायतों की पेंडेंसी ज्यादा न हो। यह बात नगर निगम आयुक्त तन्वी हुड्डा ने बुधवार को सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की समीक्षा के दौरान कही।
गौरतलब है कि नगर निगम में सीएम हेल्पलाइन की 789 शिकायतें लंबित हैं जिसमें से दो शिकायतें तो पिछले पांच सौ दिनों से लंबित हैं तो दो सौ शिकायतें 100 दिनों से लंबति हैं। जो शिकायतें ज्यादा दिनों से लंबित हैं उन शिकायतों का निराकरण पहले करने की हिदायद देते हुए आयुक्त तन्वी ने कहा कि जनता से जुड़ी शिकायतों का निराकरण प्राथमिकता में किया जाए। नाली- सड़क से जुड़ी शिकायतों का तुरंत निराकरण नहीं किया जा सकता, इसके लिए प्रक्रिया शुरू होने के साथ ही शिकायतकर्ता से सम्पर्क कर उसको संतुष्ट करने का प्रयास किया जाए यदि फिर भी शिकायतकर्ता न माने तो उन शिकायतों को मैं देखूंगी।
सबसे ज्यादा शिकायतें निर्माण की
नगर निगम की विभिन्न शाखाओं की सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की बात करें तो यहां 789 शिकायतें हैं जिनमें से अकेले 406 शिकायतें निर्माण शाखा से जुड़ी हुई हैं। इसके बाद सबसे ज्यादा 143 शिकायतें जल प्रदाय से जुड़ी हुई हैं।
किस शाखा की कितनी शिकायतें
कुल शिकायतें 789
योजना 34
विद्युत शाखा 71
निर्माण शाखा 406
अतिक्रमण 28
जल प्रदाय 143
अमृत योजना 11
स्वास्थ्य शाखा 87
कितने दिनों से शिकायतें लंबित
सीएम हेल्पलाइन में लंबित शिकायतों की बात की जाए तो यहां पांच सौ दिन से ज्यादा समय से भी सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों लंबित हैं। अकेले दो सौ शिकायतें तो 100 दिनों से ज्यादा समय से लंबित है।
शिकायत दिन
02 500
12 300
200 100
62 70
लेवल -4 में सवा चार सौ शिकायतें
नगरीय क्षेत्र में जुड़ी समस्याओं को लेकर की गई सीएम हेल्पलाइन के लेवल की यदि बात की जाए तो जहां लेवल-1 में 290 शिकायतें है तो लेवल-4 में 322 शिकायतें पेंडिंग हैं।
किस लेवल में कितनी शिकायतें
लेवल -1 : 290
लेवल-2 : 88
लेवल-3 : 89
लेवल-4 : 322
